學術部

化遺憾為動力——意外走上行醫之路，療癒家屬也療癒自己

學術部職涯講座

講者：陳志金醫師

日期：2025年10月16日
紀錄：邱申繹
撰稿：呂文琦

本次活動邀請奇美醫院加護病房主任、知名重症醫師陳志金醫師蒞臨，分享第一線臨床的真實故事與職涯心路歷程，透過講者的人生經驗與專業觀點，期望帶給醫學生啟發，思考未來多元的職涯方向與自我定位。

在忙碌與壓力交錯的醫療場域，陳志金醫師選擇用「文字」打開醫病之間的心門，醫師除了治療疾病，也需要「療癒焦慮」，而文字正是這股溫柔而堅定的力量。

陳醫師開始從事寫作的初心並非炫耀知識，而是為了自我保護，透過正確衛教知識分享，不僅民眾受益，更能建立良好的形象。從在臉書上書寫臨床故事，到成為醫療社群中最具影響力的公共知識傳遞者之一。

這句話引起了現場學生的共鳴，當醫師被誤解、被壓力淹沒時，文字能夠成為盾牌，更是記錄成長與反思的媒介。

談及「醫病溝通」的藝術，他認為，真正有效的溝通不在於專業，而在於「傾聽」，醫師與病人之間的差距，唯有「同理心」能夠化解。陳醫師舉例在疫情期間，醫師面臨資訊爆炸與恐慌傳播的挑戰，若能以理性與同理並行，就能減少誤會與恐懼。

此外，陳醫師分享了許多與家屬溝通的方法，面對家屬各種要求，要如何在「退讓」與「醫療專業」之間找到平衡。面對乩童，他能放下專業的傲慢，與之合作提供家屬心靈慰藉。他深知，「切結書」護不了醫師，真正能化解醫病衝突的，從來都是站在同一陣線的真誠與理解。

他也談到家屬在看診時會錄音、錄影，醫師容易感到不信任。

「為什麼要記錄？」

有人只是想記錄，就像拍一盤菜留念；

有人是心安，怕漏聽醫囑，像學生聽課時錄音；

有人則是被派來轉達，錄下內容交給無法到場的家人。

而陳醫師的方法是畫下重點、寫下說明，讓家屬可以完整轉達，也能記得醫囑，這樣做不只是醫療流程的優化，更保留了彼此的信任。

「為了報仇！」陳志金醫師的行醫之路始於少年一場無法彌補的遺憾。年少時母親因心臟衰竭逝於馬來西亞，醫療資訊的匱乏與醫師的無暇解釋，在他心中埋下深深的自責與無助，那種「無緣無故」失去母親的感覺促使他踏上這條肩負沉重使命的道路。

那時的他對醫療充滿了恨，恨自己不了解病情，也恨自己的無能為力。

陳醫師提到，家屬的不理解，其實是最大的遺憾。他醫治病人的身體，也在許多家屬的不理解與自責中，看見曾經的自己。

「當我解釋病情時，其實也在解救過去那個無助的自己。」

從憤怒的起點，走向療癒的終點，他陪伴家屬解開心結，也自我療癒，曾經的報復早已轉化成而今的溫柔。

醫療的終點從不只在病房床邊，也在家屬的心裡、在社會的認知裡。

從醫療產業的介紹、真實的臨床故事，到人生經歷的分享，陳醫師用行動詮釋「醫學的核心是人」，當我們願意聽、願意寫、願意思考，醫學也就多了一點溫暖。